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「一番最初に連絡をくれたのがトトハウスでした。」

お客様インタビュー

1年を通して青々とした人工芝にウッドデッキが佇む、日当たりのいい一戸建て。
生後3か月の娘さんと穏やかに住まうH様ご夫妻に、家を探し始めてトトハウスに出会い、現在のマイホームに出会うまでの道のりを、トトハウスの川端と一緒にお聞きしました。

― 家を探し始めたきっかけは?

H様 もともと私の実家に住んでいたのですが、妻の妊娠をきっかけにそろそろ出たいという話になりマイホームを検討し始めました。

― トトハウスとの出会いは?

H様 一戸建てを買うなら予算的にも建売と最初から決めていたのですが、アパートなどの賃貸と違い相場が全く分からなかったので、とりあえず資料請求をしました。
その時に、一番最初に連絡をくれたのが(トトハウスの)川端さんでした。

川端 資料請求をしたときに他社様からも色々と連絡が来ていたと思うのですが、トトハウスが一番早かったと言っていただけていましたよね?

H様 そうですね、一番早かったです。他にも電話はたくさん来ていたのですが、どこの会社に聞いていいかもわからないし、とりあえず最初に電話が来た川端さんに話を聞いてみようと思いました。

― 川端の印象はいかがでしたか?

H様 話がスッと入ってくるって感じですね。
最初はやっぱり営業されるのが嫌だと思っていたのですが、話してみた感じ喋りにくさもないし、一度会ってみようかなと。
もうちょっとグイグイくるのかと思っていたのですが、そんなこともないし、駆け引きが上手ですよね(笑)

奥様 私も色々聞きやすいと思いました。

H様 途中で色々と要望変更も出させてもらったのですが、「やっぱこっちのがいい」と言うと「じゃあそれで探してきますね」とすぐに対応していただきました。

― お家探しの条件は?

H様 実家に近いというのが条件でした。あとはバーベキューができる家ですね!
実家にいた時から月に3~4回はバーベキューをやっていました。外で飲むお酒が一番美味いので(笑)

奥様 私はダイニングキッチンがよかったのと、リビング階段やリビングからお風呂場に行ったり、リビングを中心にした生活導線が希望でした。
希望通りの物件に出会えたと思っています。

― お気に入りのポイントはありますか?

奥様 ベランダが広い事ですかね。

H様 とにかく明るいですよね。日当たりもいいですし、インテリアも扉以外真っ白なので余計に明るく感じます。
あとはやっぱりBBQができるお庭ですね!

川端 あと、学校と駅が近いのはこちらの物件のアピールポイントで言わせてもらっていた気がします。

H様 そうですね、小学校が近いです。大人の足なら5分かからないくらい。
2階の子供部屋から見えちゃうくらい近いです。

― オプションで追加工事をしたものはありますか?

H様 人工芝とウッドデッキ、あと駐車場の土間を広げてカーポートも設置しました。

奥様 私はキッチンのカップボードを追加しました。

― 家探しで苦労したことはありますか?

奥様 見ている途中でどんどん売れていってしまった事ですね……

H様 2件くらいやられたよね、見学したいって言ったらもう決まっちゃって見ることもできなかったり、この物件の隣もそうですね。
1回見学に来てて、もう1回見学しに来たら途中で川端さんに電話がかかってきて「今ここ売れちゃったんで出ないといけないです」って言われて…
それで、今住んでいる物件は残っているので見てみたら「あれ?こっちの方がいいじゃん」てなって、じゃあもうここで!って決めました。
物件がどんどんなくなって来ると、場所が悪かったり、物件は良いけど価格が高いみたいになるのが怖かったですね。

川端 できるだけ物件を色々見て、その中から消去法で絞り込んでいきましょうと言った記憶がありますね。

H様 そうですね!これ以上ないくらい見せてもらいました!
エリアを広げるわけにはいかなかったので、予算の中でベストな物件が選べたと思っています。

― 資金計画についてはどのような提案を受けましたか?

H様 新しい物件を提案してくれるたびに、その場で電卓を叩いてくれて「こっちのが月々5000円くらい安いよ」とか「こっちだと1万円くらい高くなっちゃうよ」とか、「外構工事までやりたいのであれば、このくらいの金額になります」と提示してくれたので分かりやすかったです。
そのおかげで、やりたかった外構工事込みで予算ピッタリかちょっと下くらいで購入することができました。

― お家を買ってから周りの反応はいかがでしょうか?

H様 Instagramとかで「家買ったぜーイエーイ!」みたいのは投稿しましたね(笑)
友人からはやっぱり「明るいのがいいね!」と言われます。
あとは駐車場も広いので4台まで駐車できるのもいいねって言われますね。
この間も兄が2人来てバーベキューをやったんですけど、車は全然余裕で停まりました。

― お引き渡し後も担当の川端とは連絡を取り合ったりしますか?

H様 そうですね、困ったときとかすぐ連絡とっています。
住まいの給付金の申請や、住宅ローン減税の際の税務署での確定申告の手続きが全然わからなくて、連絡を取った時もわかりやすく教えていただきました。


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